Abogados especializados en Derecho Digital

Tu web debe incluir al menos tres textos obligatorios:

• Aviso Legal-Términos de Uso. Que te identifica a ti o a tu empresa conforme a lo previsto en la Ley, así como regula cómo quieres que se utilice tu sitio web por los usuarios.
• Política de Privacidad. Donde te identifica a ti o a tu empresa como Responsable del Tratamiento, qué datos recabamos, para qué y cómo los tratas, todo ello conforme a lo previsto en el RGPD.
• Política de Cookies. Informando de manera adecuada de la utilización de cookies no técnicas, como son las cookies publicitarias o analíticas y recabando el consentimiento a su instalación conforme a la normativa aplicable..
• Condiciones de contratación. Obligatorios si a través de tu web o app se pueden contratar productos o servicios de forma electrónica. Si además te diriges a consumidores finales, deben observarse todas las obligaciones que la normativa de Consumo exige.

La Política de Cookies debe informar sobre qué son las cookies y qué tipos de cookies existen, así como indicar qué cookies instala tu web o app y para qué se utilizan. No olvides que para instalar cookies no técnicas (por ejemplo cookies analíticas o publicitarias) necesitas recabar de forma previa el consentimiento del usuario. Si crees que esto no se sanciona, estás equivocado, existen múltiples resoluciones con sanciones a empresas muy conocidas.

Debes especificar claramente quién es el responsable del tratamiento de los datos personales, qué datos recabas y con qué finalidad (enviar publicidad, gestionar pedidos, responder…) así como la base legal que legitima ese tratamiento (consentimiento, obligación legal, ejecución de un contrato o precontrato, interés legítimo, entre otras).

Además, tu Política de Privacidad debe informar, entre otras cosas, sobre otras cuestiones tales como si existen transferencias internacionales de datos, si se comunican datos a terceros así como sobre los derechos de los que dispone el interesado (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento de sus datos personales), facilitando un canal sencillo y directo a tal fin.

El Aviso Legal debe identificar claramente al titular del sitio web o app de que se trate, incluyendo datos tales como nombre o denominación social, domicilio social o profesional, NIF, datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentre inscrita o de aquel otro registro público en el que lo estuvieran para la adquisición de personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad.

En el caso de que la actividad estuviese sujeta a un régimen de autorización administrativa previa, los datos relativos a dicha autorización y los identificativos del órgano competente encargado de su supervisión.

Si se ejerce una profesión regulada deberá indicar los datos del Colegio profesional al que, en su caso, pertenezca y número de colegiado, título académico oficial o profesional con el que cuente y el Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se expidió dicho título y, en su caso, la correspondiente homologación o reconocimiento, así como las normas profesionales aplicables al ejercicio de su profesión y los medios a través de los cuales se puedan conocer, incluidos los electrónicos.

Además, en el Aviso Legal deberás incluir aspectos relacionados con cómo quieres que los usuarios utilicen tu sitio web o app.

Las Condiciones de Compra son obligatorias si vendes online, y deben recoger claramente la información sobre el proceso de compra, precios, pagos, envíos, política de devoluciones y garantías. Si además venden a consumidores finales, deben recoger todas las obligaciones que la normativa de consumo impone al empresario (garantía legal, derecho de desistimiento, procedimiento de reclamación, etc.)